中药综合、西药综合（知识点一）

2.我国药历推荐模式：“基本情况、病例摘要、用药记录、用药评价”

3.沟通技巧

（1）认真聆听

（2）注意语言的表达（避免专业术语、生动形象、用短句；开放式提问）

（3）注意掌握时间（时间不宜过长、信息不宜过多准备一些宣传资料，方便患者阅读）

（4）关注特殊人群：老年人

4.处方的性质（1）法律性（2）技术性（3）经济性

5.处方的颜色区别：“急诊-黄；儿科-绿；麻、精一-红；精二-白（右上角精二）”

6.处方书写规则

（1）临床诊断应清晰、完整，并与病历记载相一致。

（2）每张处方只限于一名患者的用药。

（3）处方字迹应当清楚，不得涂改。如有修改，必须在修改处签名并注明修改日期。

（4）新生儿年龄必须写实足年龄；中药饮片应单独开具处方。

（5）化学药、中成药处方，每一种药品须另起一行。每张处方不得超过5种药品。

（6）一般应按照药品说明书中的常用剂量使用，特殊情况需超剂量使用时，应注明原因并再次签名。

（7）医师开具处方时，除特殊情况外必须注明临床诊断。

（8）处方医师的签名式样和专用签章不得任意改动。

（9）处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师必须注明理由。